Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2025

1. Informazioni generali

Il sito hooly.it è gestito da Hooly S.R.L., con sede legale in Via Michele Coppino 22, 07100 Sassari (Italia), P.IVA 03037880907, iscritta al Registro delle Imprese di Sassari.

Email: info@hoolymed.com

Telefono: 3664282227

L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione dei presenti Termini e condizioni di vendita.

2. Acquisto riservato ai professionisti sanitari

La vendita dei prodotti presenti su hooly.it è riservata esclusivamente a medici e operatori sanitari abilitati.

Effettuando un ordine sul sito, l'acquirente dichiara sotto la propria responsabilità di:

  • Essere un professionista sanitario o un soggetto autorizzato all'acquisto e all'utilizzo di dispositivi medici.
  • Fornire informazioni veritiere riguardo alla propria qualifica professionale.

Hooly S.R.L. si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva che attesti la qualifica professionale e di annullare ordini qualora emergano dubbi sulla veridicità delle dichiarazioni rese.

Hooly S.R.L. si riserva inoltre il diritto di sospendere o chiudere account utente, rifiutare ordini o limitare l'accesso ai servizi del sito in caso di utilizzo improprio, violazione dei presenti Termini o qualora vi siano dubbi sulla qualifica professionale dichiarata dall'utente.

3. Conformità dei prodotti — Regolamento (UE) 2017/745

I dispositivi commercializzati su hooly.it sono conformi al Regolamento (UE) 2017/745 (MDR) e riportano la marcatura CE.

Il sito fornisce informazioni tecniche e descrittive con finalità esclusivamente informative.

Le indicazioni non sostituiscono il parere medico né costituiscono prescrizione terapeutica.

4. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è costantemente aggiornata.

In caso di indisponibilità sopravvenuta, l'ordine sarà annullato o sostituito previo accordo con il cliente.

Hooly S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore, eventi straordinari, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto, indisponibilità temporanea dei fornitori o altri eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.

5. Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono da intendersi IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

Fatturazione

Per ogni ordine viene emessa regolare fattura elettronica sulla base dei dati fiscali forniti durante l'acquisto.

Per completare l'ordine è obbligatorio indicare la Partita IVA oppure il codice fiscale, in base alla tipologia di intestatario della fattura.

6. Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Carta di credito o debito.
  • PayPal.
  • Altri metodi disponibili al checkout.

Il pagamento è sicuro e gestito tramite sistemi certificati PCI-DSS.

7. Spedizioni

Costi di spedizione:

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 49 €.
  • 5 € per ordini inferiori a 49 €.

Tempi medi di consegna:

  • Italia continentale: 24–48 ore.
  • Isole: 48–72 ore.

I tempi decorrono dalla conferma dell'ordine, non contando i giorni festivi.

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Informativa sulle spedizioni.

8. Politica di reso e rimborso

Per motivi igienico-sanitari e in conformità al Regolamento (UE) 2017/745, i dispositivi medici non possono essere restituiti se aperti o utilizzati.

Sono accettati resi solo nei seguenti casi:

  • Prodotto danneggiato alla consegna.
  • Prodotto non conforme alla descrizione.
  • Errore di spedizione imputabile a Hooly S.R.L.

Le richieste vanno inviate entro 14 giorni dalla consegna a info@hoolymed.com, allegando foto e documentazione.

Per maggiori dettagli consulta la nostra Informativa sui rimborsi.

9. Uso corretto dei prodotti

L'acquirente dichiara:

  • Di conoscere le modalità di utilizzo dei dispositivi.
  • Di essere professionalmente qualificato all'uso.
  • Di assumersi la responsabilità in caso di utilizzo improprio.

Hooly S.R.L. non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, non professionale o contrario alle istruzioni del produttore.

L'acquirente è responsabile della verifica dell'idoneità del dispositivo rispetto all'utilizzo previsto e al contesto professionale in cui verrà impiegato.

10. Limitazione di responsabilità

Hooly S.R.L. garantisce che i dispositivi commercializzati siano conformi alla normativa applicabile e forniti nelle condizioni previste dal produttore.

Hooly S.R.L. non garantisce che il sito sia privo di interruzioni, errori tecnici o malfunzionamenti temporanei.

Nei limiti consentiti dalla legge, Hooly S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, interruzione dell'attività professionale o utilizzo improprio dei dispositivi acquistati.

In ogni caso, l'eventuale responsabilità di Hooly S.R.L. non potrà eccedere l'importo effettivamente pagato dal cliente per l'ordine oggetto della contestazione.

11. Immagini e descrizione dei prodotti

Le immagini, le descrizioni e le schede tecniche presenti sul sito hanno finalità esclusivamente illustrative e informative.

Pur impegnandosi a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate, Hooly S.R.L. non garantisce l'assenza di errori tipografici, inesattezze o differenze non sostanziali rispetto ai prodotti effettivamente consegnati.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia il foro competente è quello di Sassari, salvo diversa norma a tutela del consumatore non applicabile al presente sito poiché destinato ai professionisti.

14. Modifiche ai Termini

Hooly S.R.L. può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci al momento della pubblicazione.

15. Contatti

Per informazioni è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti: